[elektro-etc] Dógozgatunk (Volt: Re: [elektro] wifi modul

János Zakó janoszako at gmail.com
Mon May 13 11:36:32 CEST 2013


Szombaton lehullott az autóról az egyik ablaktörlőlapát. Mivel esett
az eső és nem volt már nyitva semmilyen autósbolt, bementem a
benzinkútra.
Rajtam kívül nem nem volt egy vásárló sem, 5 percig forgattam a
dobozokat a polcon. Az egyik eladó újságot olvasott, a másik a
pénztárgép mögött dülleszkedett. Nem mintha tudtak volna segíteni, de
elvártam volna az segítőkészséget.
Mikor kimentem az ajtón, legalább viszonozták az elköszönést.
Ez is valami.


2013/5/13 Kaczmarek Edvard <edk-eletc at babakezek.hu>:
>
>> Ma délelőtt két rendelést akartam leadni.
>>
>> De, nem sikerült...
>
> ,,A Mapei Kft. 150 építőanyag és burkolatkereskedőnél végzett
> próbavásárlásokon alapuló kutatást a múlt év végén. Az eredmény megdöbbentő: a
> lehetőségek nagy részét &#8222;elpuskázzák&#8221; a kereskedők az eladók nem megfelelő
> hozzáállása és tudása miatt. A próbavásárlások során már az első benyomás
> megdöbbentő volt: a felkeresett üzletek 52 százalékában nem mosolyogtak az
> eladók, 45 százalékukban pedig még csak nem is köszöntek.
>
> Ennél is kedvezőtlenebb képet mutat, hogy az üzletek 59 százalékában
> egyáltalán nem érdeklődtek a vevő szándékáról, hogy mi a problémája, vagy
> éppen mit szeretne.
>
> Az eladók 80 százaléka nem kezelte a próbavásárlók kifogásait, &#8222;ha nem, hát
> nem&#8221; attitűddel álltak a feltett kérdésekhez. Ugyancsak rosszul fest, hogy
> szinte sehol (92 százalék) nem segítették gyártói akció ajánlásával az
> érdeklődőket, és az esetek 86 százalékában nem ajánlottak szakembert a
> tanácstalan vevőknek. Összességében az eladók 62 százaléka nem mutatott
> megfelelő szakmai felkészültséget.''
>



More information about the Elektro-etc mailing list