[elektro-etc] Ilyesmin szoktm háborogni...

[Kovács József]

Az okosságok másik részét is előbányásztam...

KJ

Az üzemeltető beazonosíthatósága
Vannak fizikailag létező boltok, ahol az éves költségek közé a 
tulajdonosok eleve betervezik a várható büntetés(ek) összegét.
Azt mondják 100%-osan megfelelni úgysem lehet, a büntetés elkerülésének 
az esélye nulla, így a büntetés működési költség kategóriába került.
Nos a webshopok esetében sem egyszerű a helyzet, számos szabályt kell 
figyelembe venni, számos ponton csúszhat el a jogkövető 
webshoptulajdonos, webshop-üzemeltető még ha megpróbálja minimalizálni 
is ez irányú kitettségét.

Az első fontos és jogos szempont egy webshoppal kapcsolatban a 
beazonosíthatóság: a shop mögött fizikailag is létező, az értékesítést 
végző szolgáltató, vállalkozó, jogi személy egyértelműen és egyszerűen 
beazonosítható legyen. Ennek érdekében az alábbi adatok webshopban 
történő elérhetősége erősen ajánlott:

1., Cégszerű elnevezés: cégnév, egyéni vállalkozói név

XY kereskedelmi Kft. vagy Kovács Gizella egyéni vállalkozó. Ha nagyon 
elegánsak akarunk lenni megadhatjuk a webshop üzemeltetőjét név szerint, 
vagy a kapcsolattartó személy nevét. Ezáltal nemcsak jó diákként a 
csillagos ötöst próbáljuk megcélozni egy esetleges hatósági rapport 
esetén, de a vásárlók is nagyobb bizalommal lesznek a webáruházat illetően.

2., Szolgáltató, vállalkozó székhelye, telephelye, illetve lakcíme

Meg kell adni a vonatkozó címadatokat, értelemszerűen ki milyennel 
rendelkezik. Ezek az adatok például a kapcsolat menüpontban kényelmesen 
elhelyezhetők.

3., Cégjegyzékszám vagy egyéni vállalkozói nyilvántartási 
szám(vállalkozói igazolvány szám) vagy kereskedelmi nyilvántartási szám

Meg kell adni a cégjegyzékben szereplő BS-CF-NNNNNN formátumú 
cégjegyzékszámot, vagy egyéni vállalkozó esetén a 8 jegyű nyilvántartási 
számot és ha betonbiztos megoldásra törekszünk az EV vagy ES betűvel 
kezdődő egyéni vállalkozói igazolvány számot is.

4., Cégbíróság vagy egyéni vállalkozót nyilvántartásba vevő 
hatóság(okmányiroda) megnevezése vagy nyilvántartásba vevő jegyző 
megnevezése

Például:Bejegyző cégbíróság: Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróságvagy 
egyéni vállalkozó esetében:Bejegyezte: Budapest Fővárosi 10 kerületi 
Önkormányzat Jegyzője

5., Szolgáltató elérhetősége (e-mail cím)

Minimum egy e-mail címet meg kell adni az elmarasztalás kivédése 
szempontjából, de talán célravezetőbb lehet beszédes e-mail címek 
alkalmazása, mint pl. info at xcég.hu, rendeles at xcég.hu, szerviz at xcég.hu, 
ugyvezetes at xcég.hu, stb

6., Szolgáltató egyéb elérhetősége (telefonszám vagy elektronikus 
bejelentőlap)

Egy komoly webshop számára egyébként is nyilvánvaló érdek, hogy 
telefonon is elérhető legyen nemcsak az eladandó termékek, 
szolgáltatások vonatkozásában, hanem a reklamáció kezelés, szállítási 
költségekre vonatkozó információkérés, stb. vonatkozásában is. Itt is 
megadhatunk több telefonszámot, esetleg fax számot(ha rendelkezünk 
ilyennel) és nem utolsósorban itt jelezhetjük, hogy az ügyfélszolgálat 
mikor van nyitva, mikor érdemes telefonálni.

Gyakori megoldás a „küldjön e-mailt nekünk”, „kérdése van, tegye fel” az 
üzemeltetőnek üzenetet küldő űrlap működtetése, ahol a vásárló, a 
látogató kérdést tehet fel, észrevételt fogalmazhat meg.

7., Adószám

Nincs mi hozzátenni, fel kell tüntetni a 11 jegyű xxxxxxxx-y-zz 
formátumú adószámot, amely Magyarországon a vállalkozási tevékenységet 
folytató magánszemélyek, jogi személyiséggel rendelkező gazdasági 
társaságok és jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaságok 
részére az adóhatóságáltal kiadott azonosító.

8., Hatósági engedély (amennyiben a tevékenységhez szükséges)

Külön jogszabály közrendi, közbiztonsági, egészségvédelmi, 
közegészségügyi, környezetvédelmi okokból egyes termékek forgalmazását 
hatósági engedélyhez köti. Amennyiben a termékcsoport megköveteli a 
hatósági engedély megnevezését és azonosítóját is fel kell tüntetni a 
webshop vonatkozó szekciójában.

------

Kapcsolódó jogszabály:
2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, 
valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes 
kérdéseiről