[elektro-etc] telefonos ügyfélszolgálat

[Kovács József]

Egyszerűen leteszem 1-2 perc után és pár perc múlva újra hívom.
Így általában hamarabb kioszt a rendszer, mintha türelmesen várok.

Sőt, ha sietek, akkor alja módon
olyat választok a menüben, ami vélhetően nem agyonterhelt.
Felveszik, elég gyorsan...

Mondom, hogy bocsi közben rájöttem a megoldásra.
De volna még kérdésem más ügyben,  áttennél, ha már bejutottam?
És áttesznek, szinte mindig :-)

KJ

2015.01.21. 20:53 keltezéssel, jhidvegi írta:
> Pipi wrote:
>> Hali!
>> Egy órás zenehallgatás után sikerült a t-home-nál ügyet intézni.
>> Fél óra után vette fel egy droid, de ő semmit nem tud intézni csak
>> továbbkapcsolni, elirányítani a megfelelő helyre címszóval,
>> megkérdeztem mit kellett volna a meenüben választanom, azt mondja jót
>> választottam, szóval kamuznak,  másik fél óra múlva vette fel az 
>> "igazi" ügyfélszolgálatos.
>
> Az a nyerő, hogy valami nagyon munkaidőn kívül kell nekiesni. Valaki 
> mesélte, hogy asszem vasárnap vagy mikor, szóval extrém időpontban 
> hívta őket, és minden ment, mint a karikacsapás. Csak nem emléxem, mik 
> az extrém időpontok.
>
> hjozsi
>