[elektro-etc] Egyszerű garanciális kérdés

[Kovács József]

Most: mivel ugyanolyat nem tud adni >> pénz vissza az alapeset.

KJ


2014.10.10. 09:36 keltezéssel, Kovács József írta:
> Mondhatod.
>
> A csere ugyanis...
> - UGYAN OLYAN cuccra jogosít vagy
> - az EREDETI általad anno a VÁSÁRLÁSKOR kifizetett árra, akkor
>   ha nem kéred a cserét, vagy bármi másban egyeztek meg
>
> KJ
>
>
> 2014.10.10. 09:20 keltezéssel, Lencsés Tamás írta:
>> Sziasztok!
>>
>> Ezt már ötször kitárgyaltátok, az archívumban biztosan találnék 
>> választ, de biztosan meg tudja nekem mondani valaki kapásból a választ:
>>
>> Adott egy Panasonic videokamera, ami 9 hónap után behalt majd 2 
>> hónapig ült a szervizben. Ma felhívtak az üzletből (a szervizben 
>> rajtuk keresztül járt), hogy nem tudják megjavítani, de kaptak tőlük 
>> egy cserére jogosító papírt. (Öröm) Viszont ez a típus már nem 
>> létezik (60e forint volt), ennek az utódja (gyak. ugyanolyan 
>> paraméterekkel) pedig 7e forinttal drágább.
>>
>> Nos, én utánanéztem, hogy az utódot majd' mindenhol másutt 60e 
>> forintért árulják (pl. Panashop is, akik ugye a hivatalos Panasonic 
>> márkaszerviz, azokkal meg csak pozitív tapasztalatom van).
>>
>> Tehát, most jön a kérdés, mondhatom-e az üzletnek, hogy csere nem 
>> megy, kérem vissza a pénzt? (Illetve ezt mondhatom, de mondhatja-e az 
>> üzlet, hogy azt nem adja vissza?) Ha ugyanis visszakapnám a pénzt, 
>> akkor az új típust megrendelném valamilyen normálisabb helyről.
>>
>> Köszi!
>> Tamás
>>
>> u.i. A történetben szereplő üzlet is nagy országos hálózattal 
>> rendelkezik, nem valami kicsi sufniüzlet.
>>
>>
>
>