[elektro-etc] Szerviz munkadíj nem fizetése késedelmes javítás esetén

[hobilobi at gmail.com]

2014.05.20. 20:23 keltezéssel, András Kiss írta:
> Kedves Listatagok!
>
> A segítségeteket szeretném kérni a következővel kapcsolatban:
> Lassan 5 hete, hogy a kerékpáromat elvittem a szervizbe garanciális
> váltóállításra + hátsó fékpofa cserére (az utóbbi nem volt garanciális).
> Ezeket magam is megcsináltam volna otthon, de mivel tavaly kapott a bringa
> vadiúj első és hátsó váltót ugyanebben a szervizben, és az első beállítás
> ingyenes, gondoltam visszaviszem, nem vesztek vele semmit. Azt mondták oké,
> majd küldenek SMS-t, ha készen van. Gondolom nem kell mondanom, hogy e két
> művelet -főleg olyannak aki nem először csinálja- nem kerül többe fél
> óránál. A bringa 5 hete a szervizben van. Két hete benn voltam, hogy mégis
> mi van, azt mondja a tag, hogy holnapra kész. Mondom, oké. Eltelt egy nap,
> kettő, semmi. Eltelt egy hét, semmi. Azóta eltelt kettő hét, semmi reakció.
> Eddig úgy voltam, hogy addig nem megyek újra érdeklődni, amíg nem szólnak,
> kíváncsi voltam, ez a két nagyon bonyolult javítási munka nekik mennyi
> időbe kerül még.
> Azonban mostanra kezd elfogyni a türelmem, ez már több, mint pofátlanság,
> ha nincs idejük, ne vállalják a javítást, főleg ne mondják azt, hogy
> másnapra készen van.
> Van valami jogszabály erre, hogy mennyi idő után nem vagyok köteles a
> munkadíjat kifizetni? Ha igen, mennyi az az idő? A Fogyasztóvédelmi
> törvényre hivatkozhatok ilyen esetben? Egyáltalán köteles vagyok másfél
> hónap után munkadíjat fizetni úgy, hogy nem értesítettek semmiről?
> Van egyáltalán esélyem ezt az utat kijárni úgy, hogy napra pontosan nem
> tudom megmondani, hogy mikor vittem be a kerékpárt javítani? Én barom nem
> kértem átvételi elismervényt, (amin pontosan le lenne írva, hogy mikor
> vittem oda hozzájuk) de mondjuk nem gondoltam volna, hogy idáig fajulnak a
> dolgok. Naivan bíztam abban, hogy egy-két nap után szólnak, hogy
> elkészültek a javítással, én kifizetem, elviszem, mindenki boldog, de
> sajnos nem így történt.
>
> Előre is köszönöm,
> üdvözlettel:
> Kiss András
> .
>

Ha nincs átvételi elismervényed, akkor még azt is mondhatják, hogy nem 
is vitted oda a bringádat.
Azért elég alap dolog, hogy ha valahol ott hagyok egy nem két filléres 
dolgot, akkor arról valami papírt kapjak.
Ha nem adnak automatikusan, akkor kérni kell.


István