[elektro-etc] Dógozgatunk (Volt: Re: [elektro] wifi modul

[Kovács József]

2013.05.13. 11:27 keltezéssel, Kaczmarek Edvard írta:
>
>> Ma délelőtt két rendelést akartam leadni.
>>
>> De, nem sikerült...
>
> ,,A Mapei Kft. 150 építőanyag és burkolatkereskedőnél végzett
> próbavásárlásokon alapuló kutatást a múlt év végén. Az eredmény megdöbbentő: a
> lehetőségek nagy részét „elpuskázzák” a kereskedők az eladók nem megfelelő
> hozzáállása és tudása miatt. A próbavásárlások során már az első benyomás
> megdöbbentő volt: a felkeresett üzletek 52 százalékában nem mosolyogtak az
> eladók, 45 százalékukban pedig még csak nem is köszöntek.
>
> Ennél is kedvezőtlenebb képet mutat, hogy az üzletek 59 százalékában
> egyáltalán nem érdeklődtek a vevő szándékáról, hogy mi a problémája, vagy
> éppen mit szeretne.
>
> Az eladók 80 százaléka nem kezelte a próbavásárlók kifogásait, „ha nem, hát
> nem” attitűddel álltak a feltett kérdésekhez. Ugyancsak rosszul fest, hogy
> szinte sehol (92 százalék) nem segítették gyártói akció ajánlásával az
> érdeklődőket, és az esetek 86 százalékában nem ajánlottak szakembert a
> tanácstalan vevőknek. Összességében az eladók 62 százaléka nem mutatott
> megfelelő szakmai felkészültséget.''


Hát, ezaz... aztán csodálkoznak, tulajdonosok, hogy nincs forgalom.
Csak mert sajnálják a pénzt az eladók képzésére.

Ugyanígy a saját (ön)képzésükre is szarnak.
Pedig a beesik a vevő és kaszálunk  aranykora véget ért.

KJ