[elektro-etc] UPC akció

[Acs Gabor]

Nem hinném, hogy van ott olyan dolgozó, aki reggeltől estig ott ül egy 
monitor előtt, és rakosgatja 'lekönyveli' a beérkezett tételeket.
De az ő esetükben simán el tudom hinni, hogy ez nem szándékos, csak 
rossz, nem átgondolt a rendszer.
Viszont a polgárnak rámegy minimum fél napja, amíg megtudja, hogy nem is 
saras, mert ugye betelefonálni nem lehet, csak a titkos kóddal.


Gábor


2012.10.19. 16:53 keltezéssel, Vajk Fekete írta:
> ugyanmar, par eve az apeh meg olyan adoelszamolast kuldott, amin az elso
> oldal aljan kihoztak hogy tartozom nekik masfel millaval.  bemegyk az
> uszo-ra, hogy mijafene ez. ekkor megmutatjak, hogy a harmadik lapon
> szerepelnek a mar beerkezett, de meg nem konyvelt tetelek, es ezekkel
> egyutt pont nullan vagyok, ne izguljak. na azok a beerkezett es nem
> konyvelt tetelek majdnem egy evesek voltak.
>
> erted? odaert a penz, regisztralta is egy gep hogy en kuldtem, es ki is
> nyomtattak errol nekem egy papirt, es postan el is kuldtek, de az
> egyenlegemet nem update-ltek csak bo egy ev mulva...
>
> Vajk
>
> 2012/10/19 Acs Gabor<levlista at e8e.eu>
>
>> Gondoltam ezt is megírom, így működnek a dolgok mifelénk.
>>
>> 1, UPC még tavasszal orrba-szájba reklámozza, hogy lehet csomagban,
>> akciósan telefon/TV/Internet, ráadásul 3 hónapig ingyen ad 25Mbit-et. Nekem
>> nincs szükségem a 25 megára, de mindegy, nem kér enni.
>> 2, Az nem volt odaírva az óriásplakátra, hogy a 3 hónap után le kell
>> mondnod, különben havi 1.830-at fogsz érte csengetni. De én olyan durvára
>> szemfüles vagyok, hogy még a szerződéskötéskor mondtam a nőnek, hogy egyből
>> kapcsolja is ki ezt az 'ajándékot', nekem nem kell. Azt mondta, nem lehet,
>> csak akkor, ha már bekötötték.
>> 3, Úgy is maradt a cucc, már letelt a 3 hónap, amikor eszembe jutott
>> lemondani, így potyára ki is fizettem már valamennyit azért, amire semmi
>> szükségem, és nem is használtam. Ez a lemondás történt augusztus 14.-én.
>> 4, Ma kezembe kerül az aktuális számla, nézem mi a lóf. az a +25Mbit előre
>> (!) 11.10-ig kiszámlázva??? -most, október közepén?
>> 5, Hívtam a számukat, várnom nem is kellett sokat, csak negyed órát, mire
>> humanoiddal tudtam beszélni a nyomkodások után. Azt mondja a nő, nem érti
>> miért számláznak azóta is, mert a rendszerben ott van hogy lemondtam,
>> biztos eddig tartott, hogy feldolgozzák. De már jóvá van írva a következő
>> havi számlából 5.2xx Ft.
>>
>> Mi van? Ember! Ez itt a 21. század! Adatbázisok, meg minden, nem kézzel
>> írják a számlát, nekem itt van augusztusból a visszaigazoló e-mail! És mi
>> az, hogy a következő számlán jóvá van írva, amikor még a mostani számlámnak
>> is csak a jövő héten van a befizetése, és a telefonálásaim csak a hónap
>> végén lesznek elszámolhatóak?
>>
>> Nem-e lehetséges-e véletlenül-e, hogy van ott egy piros gomb a nő
>> monitorán, amit meg köll nyomnia, ha a delikvens észrevette a számlán a
>> 'tévedést'?
>>
>> --
>> Gábor
>>
>>