[elektro-etc] UPC akció

[Vajk Fekete]

ugyanmar, par eve az apeh meg olyan adoelszamolast kuldott, amin az elso
oldal aljan kihoztak hogy tartozom nekik masfel millaval.  bemegyk az
uszo-ra, hogy mijafene ez. ekkor megmutatjak, hogy a harmadik lapon
szerepelnek a mar beerkezett, de meg nem konyvelt tetelek, es ezekkel
egyutt pont nullan vagyok, ne izguljak. na azok a beerkezett es nem
konyvelt tetelek majdnem egy evesek voltak.

erted? odaert a penz, regisztralta is egy gep hogy en kuldtem, es ki is
nyomtattak errol nekem egy papirt, es postan el is kuldtek, de az
egyenlegemet nem update-ltek csak bo egy ev mulva...

Vajk

2012/10/19 Acs Gabor <levlista at e8e.eu>

> Gondoltam ezt is megírom, így működnek a dolgok mifelénk.
>
> 1, UPC még tavasszal orrba-szájba reklámozza, hogy lehet csomagban,
> akciósan telefon/TV/Internet, ráadásul 3 hónapig ingyen ad 25Mbit-et. Nekem
> nincs szükségem a 25 megára, de mindegy, nem kér enni.
> 2, Az nem volt odaírva az óriásplakátra, hogy a 3 hónap után le kell
> mondnod, különben havi 1.830-at fogsz érte csengetni. De én olyan durvára
> szemfüles vagyok, hogy még a szerződéskötéskor mondtam a nőnek, hogy egyből
> kapcsolja is ki ezt az 'ajándékot', nekem nem kell. Azt mondta, nem lehet,
> csak akkor, ha már bekötötték.
> 3, Úgy is maradt a cucc, már letelt a 3 hónap, amikor eszembe jutott
> lemondani, így potyára ki is fizettem már valamennyit azért, amire semmi
> szükségem, és nem is használtam. Ez a lemondás történt augusztus 14.-én.
> 4, Ma kezembe kerül az aktuális számla, nézem mi a lóf. az a +25Mbit előre
> (!) 11.10-ig kiszámlázva??? -most, október közepén?
> 5, Hívtam a számukat, várnom nem is kellett sokat, csak negyed órát, mire
> humanoiddal tudtam beszélni a nyomkodások után. Azt mondja a nő, nem érti
> miért számláznak azóta is, mert a rendszerben ott van hogy lemondtam,
> biztos eddig tartott, hogy feldolgozzák. De már jóvá van írva a következő
> havi számlából 5.2xx Ft.
>
> Mi van? Ember! Ez itt a 21. század! Adatbázisok, meg minden, nem kézzel
> írják a számlát, nekem itt van augusztusból a visszaigazoló e-mail! És mi
> az, hogy a következő számlán jóvá van írva, amikor még a mostani számlámnak
> is csak a jövő héten van a befizetése, és a telefonálásaim csak a hónap
> végén lesznek elszámolhatóak?
>
> Nem-e lehetséges-e véletlenül-e, hogy van ott egy piros gomb a nő
> monitorán, amit meg köll nyomnia, ha a delikvens észrevette a számlán a
> 'tévedést'?
>
> --
> Gábor
>
>