[elektro-etc] ügyfélszolg állat

[Cser Tamas]

a kéményseprők baromságai, a hatóságosdi + lehúzás = genny

Acs Gabor <levlista at e8e.eu> írta, 2012.10.08.:
> Kijön a felszólítás az építéshatóságtól, hogy 15 napon belül
> megvalósulási, szakhatósági stb. minden legyen beadva. Fel akarom hívni
> az előadót, mivel benne van a leírásban, hogy elektronikusan nem lehet
> velük kapcsolatba lépni, viszont egyáltalán nem veszi fel a telefont.
> így bemegyek személyesen, de annyian vannak, hogy fél nap alatt sem
> jutnék be. visszamegyek pénteken, gondoltam (mivel a hivatal weboldalán
> nincs kint a nyitvatartás) délig csak nyitva vannak (addig egész nap
> próbáltam hívni), de 11.30-ig vannak -ez milyen munkaidő? Így 11.40-kor
> besétálok.
>
> Megtudom, hogy személyesen sem beszélhetek az előadóval. Telefont nem
> veszi fel, e-mailt küldeni tilos. Elmondom az ügyfélszolgálatnak, mit
> akarok, az felhívja az előadót, elmondja a kérdéseimet úgy feldolgozva,
> ahogy sikerült 'felfognia'. végül azt mondják, töltsek ki egy
> nyomtatványt, kérjek 15 nap halasztást, vigyem ahhoz az asztalhoz.
> Odaviszem, mondom a nőnek, legyen szíves átvenni. Rámnéz, azt kérdezi:
> tud várni öt percet? Mondom igen. Erre felvesz egy kávéscsészét és egy
> cigit, és kimegy megkávézni. Visszajön 10 perc múlva, ráüti a pecsétet,
> mehetek.
>
> Hívom a kéményseprőket, hogy kell használatbavételihez szakvélemény.
> Egyetlen kéményhez sem nyúltunk, semmit sem csináltunk vele, ezek a
> társasház alsóbb szintjein lakók kéményei. Hívjam a másik
> ügyfélszolgálatot, ez hozzájuk tartozik. Ott egész nap nem veszik fel,
> így bemegyek, személyesen megrendelni. Valami 10e körül van a díjszabás
> szerint, hát ennyit még kibírok. Egy hét után (ma) kijönnek, a ház tégla
> kéményeire rá sem néznek, azt mondják nem hozzájuk tartozik a kémény
> átjárhatóságának vizsgálata, hanem a másikhoz, amelyik ezekhez küldött.
> Csak annyit csináltak, hogy megnézték a kazánomat, és közölték, hogy a
> koax kéménye túl közel van a téglakéményhez, meg kell hosszabbítani. Hát
> jó, mondom, ennyit még kibírok.
> Felhívtam a másik kirendeltséget, hogy nyilatkozni kéne az
> átjárhatóságról. Úgyis most voltak éves ellenőrzésen. Azt mondja a
> csávó, hogy a 4 kéményünkben van összesen 16 járat, ebből 8 a
> gyűjtőjárat, kamerás vizsgálat 14.600/db, és 8 a nem gyűjtő, 6.700/db.
> Összesen 170eFt. Mondom, de most voltak kint az éves ellenőrzésen, és
> amúgy látszik kívülről a kéményeken, hogy hozzá sem értünk, mi ezekből
> egyet sem használunk. Azt mondja, ezt meg kell csinálni.
> Az már csak külön poén, hogy a lakók parapetes konvektorral fűtenek, a
> pár bojler van csak a kéményekbe kötve, az is bélelt.
>
> --
> Gábor
>
>