[elektro-etc] ADSL (YO NEKEM?)

[Szabados István]

Oldradio írta:
> Hello Palasik Sandor !
> 
>> Mi a rákot jelent pontosan ez a hurokátengedés?
> 
> 
> A drót a helyi szolgáltatóé marad, ami a két végén van, az nem.
> Tehát a központot, az ADSL-t, és a végberendezéseket
> az új szolgáltatódtól kapod. A kapcsolódó szolgáltatásokat
> úgyszintén. Nem akarok leszólni senkit, de ugye nem gondolod
> komolyan, hogy az alternatívoknak jobb cuccuk van, mint annak
> aki ezer éve ezzel foglalkozik? A legolcsóbb szarokat vették meg.
> Persze ez mindenhol így van.
> 
>> Mit kötnek át ilyenkor és hova?
> 
> 
> Telefonközpontban a hozzád menő kábel végéről az átkötőhuzalt
> az eddigi szolgáltatód telefonközpontjának hardwerpozíciójáról
> az új szolgáltatód masinája felé tartó sorkapocsra.
> 
>> Szerintem valamit elkötöttek...
> 
> 
> Ne fogd a régiekre, az működött míg el nem mentél!
> Átkötötték a drótokat az új szolgáltatódhoz.
> Nem kötötték el.
> Az ADSL-ed szinkronban van.
> Az ISDN-ed távtáplálását ki tudod mérni.
> Az új szolgáltatódnál van a hiba.
> Nincsenek aktiválva a szolgáltatásaid.
> 
>> ...de sajna nem tudok eljutni egy olyan emberhez
>> telefonon, aki bármit tudna csinálni az ügyben.
> 
> 
> Mondhatnék csúnyákat, de van elég bajod.
> Azért nem jutsz ilyen emberhez, mert nincs ilyen ember.
> Vagy legalábbis nem nagyon van.
> Az ember ugyanis sok pénzbe kerül.
> Ami sok pénzbe kerül, az ki lesz hagyva költségvetésből.
> 
>> "Leadták hibára", "megsürgetik" meg ilyenek vannak.
> 
> 
> Fenyegesd őket:
> - azonnali felmondással
> - internetes rémbloggal
> - kötbérrel
> Kérd mindenkinek a főnökét, aki csak sajnálkozni képes.
> 
>> Ami rejtély nekem, hogy miért nem ellenőrizték átkötés után.
> 
> 
> Kik?
> Nem gondolod, hogy az új szolgáltatód kötötte át ?!
> A régi kötötte át a drótot az új szolgáltatód felé.
> Innentől nem a régi szolgáltató ügyfele vagy.
> Panasszal sem feléjük kell menned.
> 
> Az új szolgáltatók úgy gondolták, hogy betelepülnek
> a telefonközpontokba, távmenedzselik a szolgáltatásaikat.
> Hát ez utóbbi nem nagyon megy nekik. Az hogy esetenként
> ki kell menni az ügyfélhez, az valahogy kimaradt a projectből.
> 
>    Géza
> 
> 


Ugyan nagyon utálom a Géza munkaadóját, de Gézával csak egyetérteni tudok.
Én tavaly októberben váltottam net szolgáltatót, mert azt igérték, hogy náluk nem kell majd 
telefonelőfizetés a nethez.
Mikor bekapcsolták az általuk ajánlott szolgáltatást megszünt a net. Egy hónapba (net nélkül), 
minden másnapi telefonálgatásba, és a műszaki igazgatóig való elmenésre (képletesen, telefonon) 
volt szükség, hogy kiderüljön, azért nem megy a net, mert túl messze vagyok a központtól.
1170 méterre. Kérdezem, mégis mit gondoltak egy családiházas környéken mindenki 100 méterre van 
a köponttól? Valamint hogy lehet az, hogy az előző szolgáltatónál semmi bajom nem volt az 
ADSL-el, akkor nem voltam messze? A válasz: akkor erősítőre voltam téve, azért működött. 
Mondom, akkor tegyenek maguk is erősítőre. Válasz: Nekik olyanjuk nincsen.
A végeredmény: visszatesznek sima ADSL-re, de mivel azt a T-com adja, így a telefont nem 
mondhatom le.
A részleteket nem ecsetelem, mert nincs másfél órám, hogy leírjam a nevetséges ügyintézésüket.
Az egyetlen amiért nem mondtam fel azonnal a szerződést és nem követeltem kártérítést az az, 
hogy még így is olcsóbb, mint az előző szolgáltatómnál (aki most a yo nekemet hirdeti).
Aztán még egy kis eréjes fellépés és visszavetettem velük a tőlük vásárolt modemet, (merthogy a 
T-com ADSL-hez jár a modem), majd követeltem az egy hónap kiesésért a kötbért, amit több kőr 
megfutása után kénytelen kelletlen
meg kellett adniuk, így most 6 hónapig ingyen lesz a netem. Ennél ugyan jobban örültem volna ha 
nincs egy hónap kiesés.
Szóval megfontolandó a váltás, mert akinek mindennapi eszköz a net, az könnyen ráfaraghat.
Azért a konkurencia kell, és örülök, hogy egyre többen vannak, mert így talán a monopol mamutok
is lépnek valamit az ügyfelek javára.

Üdv
István