[elektro-etc] telefonos ügyfélszolgálat

[Pipi]

Hali!
Egy órás zenehallgatás után sikerült a t-home-nál ügyet intézni.
Fél óra után vette fel egy droid, de ő semmit nem tud intézni csak továbbkapcsolni, elirányítani a megfelelő helyre címszóval,
megkérdeztem mit kellett volna a meenüben választanom, azt mondja jót választottam, szóval kamuznak,
másik fél óra múlva vette fel az "igazi" ügyfélszolgálatos.
Hallottam valami 5 perces jogszabályról, de azt mondta az ügyfélszolgálatos ez rájuk mint telekomos cégekre nem vonatkozik.
Kamuzik, vagy valóban?
Kikértem a hangfelvételt, kipostázzák...


-- 
Pipi
http://www.puzsar.hu