[elektro-etc] Szerviz munkadíj nem fizetése késedelmes javítás esetén

[András Kiss]

Kedves Listatagok!

A segítségeteket szeretném kérni a következővel kapcsolatban:
Lassan 5 hete, hogy a kerékpáromat elvittem a szervizbe garanciális
váltóállításra + hátsó fékpofa cserére (az utóbbi nem volt garanciális).
Ezeket magam is megcsináltam volna otthon, de mivel tavaly kapott a bringa
vadiúj első és hátsó váltót ugyanebben a szervizben, és az első beállítás
ingyenes, gondoltam visszaviszem, nem vesztek vele semmit. Azt mondták oké,
majd küldenek SMS-t, ha készen van. Gondolom nem kell mondanom, hogy e két
művelet -főleg olyannak aki nem először csinálja- nem kerül többe fél
óránál. A bringa 5 hete a szervizben van. Két hete benn voltam, hogy mégis
mi van, azt mondja a tag, hogy holnapra kész. Mondom, oké. Eltelt egy nap,
kettő, semmi. Eltelt egy hét, semmi. Azóta eltelt kettő hét, semmi reakció.
Eddig úgy voltam, hogy addig nem megyek újra érdeklődni, amíg nem szólnak,
kíváncsi voltam, ez a két nagyon bonyolult javítási munka nekik mennyi
időbe kerül még.
Azonban mostanra kezd elfogyni a türelmem, ez már több, mint pofátlanság,
ha nincs idejük, ne vállalják a javítást, főleg ne mondják azt, hogy
másnapra készen van.
Van valami jogszabály erre, hogy mennyi idő után nem vagyok köteles a
munkadíjat kifizetni? Ha igen, mennyi az az idő? A Fogyasztóvédelmi
törvényre hivatkozhatok ilyen esetben? Egyáltalán köteles vagyok másfél
hónap után munkadíjat fizetni úgy, hogy nem értesítettek semmiről?
Van egyáltalán esélyem ezt az utat kijárni úgy, hogy napra pontosan nem
tudom megmondani, hogy mikor vittem be a kerékpárt javítani? Én barom nem
kértem átvételi elismervényt, (amin pontosan le lenne írva, hogy mikor
vittem oda hozzájuk) de mondjuk nem gondoltam volna, hogy idáig fajulnak a
dolgok. Naivan bíztam abban, hogy egy-két nap után szólnak, hogy
elkészültek a javítással, én kifizetem, elviszem, mindenki boldog, de
sajnos nem így történt.

Előre is köszönöm,
üdvözlettel:
Kiss András