[elektro-etc] Ezekdehülyék

[Kovács József]

Nem kerülhető ki...

Ma alkudtam a Telekommal, mivel lejár holnap a hűség idő.
(IPTV+net+telefon+3vevő)

Eddig volt 8090 Ft/hó

Most kértem még plusszban a HDTV-t is...


Elsőre asszongyahogy 10990 Ft/lesz.
Mondom... áresés van a piacon, kéne valami jobb ár.
pl. maradjunk az eddigi 8090 Ft-ban, plusz a HDTV-ben és OK lesz.
Luvnya köti az ebet a karóhoz: NEM lehet 10990 Ft/hó és kész!
Különben is ennyi pénzért mit akarok?! van benne...
gyors net
sok TV csatorna + HDTV
3 vevőkészülék, ráadásul felvevős is
telefon


Jó, akkor nem hosszabbítok és letettem.

----

Mivel biztos voltam benne, hogy megoldom, hisz a piac ócsítódik,
csak nem ezzel a dolgozgatunk, hülyepicsával, aki éppen a cége
és a saját fizetése ellen dolgozott...

Pár perc múlva újra hívom >> OK másik nőt dobot a gép :-)
Mondom az igényem ....

Hááát, megnézi milyen kedvezményt tudna adni, átnézi a jogosultságaimat.
Halottam, hogy püföli a billentyűket vagy 2-3 percig.

Találtam egy "Speciális helyi kedvezményt" amit alapban nem ad meg a gép.
De abban a körzetben adható (sejtem miért: van DIGI, INVITEL a ház előtt)

Ezzel együtt 7890 Ft lesz az új díj a plusz HDTV-vel együtt.
Jó lesz?

Jó lesz és köszönöm, hogy jól végzi a munkáját, szép napot!
Hallottam a hangján, hogy felvidult és örült.

...és megérdemelte, mert nem csak dolgozgatott! mint a másik butus.
Hanem átlátva a helyzetet, azt tette, ami a cégének ebben az esetben a 
legjobb.
Miközben az ügyfélnek is jó.

A cégének megtartott egy ügyfelet, évi ~96 eFt-tal >> ~ NULLA költséggel.
Miközben egy vadi új ügyfél szerzése sok tízezer Ft LENNE manapság.
(saccra 80-100 eFt körül lehet).

Az ügyfélnek is segített évi  ~38 eFt-t megtakarítani.

...és nem érezte nyűgnek a munkája elvégzését!
Nem a triviális "nem lehet" utat járta.

----

Jómagam, meg bezsebeltem a cirka 140 eFt-os órabérem :-)
Csak mert van elképzelésem a piaci helyzetemről
és az ügyfélszolgálatok működéséről...

Sajnos néha 4-5X is neki kell fogni, mire értelmes ügyfelest dob a gép.
De van, hogy már elsőre is jót dob :-)

De rutinos NYUGODT játékosként sok minden megoldható.
Amiről mások állítják, hogy: lehetetlen, ércsemmámög!
Aztán, ha elintézem neki, akkor csak sunyít a zöm.


KJ

2014.12.10. 11:49 keltezéssel, Acs Gabor írta:
> Mármint a sunnyogó hazug része a világnak.
> Ebben a világban jó, ha behúzott nyakkal jársz, folyamatosan 
> készenlétben vagy és figyelsz magad mögé is, soha nem tudhatod, mikor 
> fognak egy kis apró csillaggal, vesszővel, valamivel jól átb.ni.
> Nem szeretek olyan társasággal kapcsolatban lenni, ahol így van 
> felépítve az üzleti modell.
>
> Gábor
>
> 2014.12.10. 11:26 keltezéssel, Kovács József írta:
>>
>> 2014.12.10. 11:16 keltezéssel, Alaksza Balázs írta:
>>> 2014.12.10. 11:10 keltezéssel, Kovács József írta:
>>>>
>>>> „2013-ra, 2014-re elérhető a 7 százalékos gazdasági növekedés”.
>>>>
>>>> Ebben nem szerepelt az évi kitétel ... az összeadás tehát jogos, most.
>>>>
>>>
>>> Gondolom a világ úgy értelmezte a vesszőt(szerintem jogosan), hogy 
>>> 2013 vagy 2014 évben lesz meg a 7% növekedés, nem együttvéve.
>>>
>>>
>>
>> A világ már csak ilyen, kezdettől :-)
>>
>> „A királynét megölni nem kell félnetek jó lesz ha mindenki egyetért 
>> én nem ellenzem.”
>>
>> KJ
>>
>>
>
>