[elektro-etc] Traf.muty.

[Webkonyvek]

Hello Acs Gabor!

> Azóta már még feljebb emelték a befizetésre figyelmeztető
> SMS árát is, hogy B+AJQA. Küld egy SMS-t arról, hogy
> elfelejtetted feladni a csekket, ezért 30 nap múlva lehet
> hogy kikapcsolnak, ha addig sem fizetsz. Ez a tetves SMS
> már 750Ft-odba fog kerülni. Mennyi lehet nála az önköltsége?

Ha a másik oldalról nézed a dolgot, a szolgáltatónak meg
azokból az ügyfelekből van elege, akik nem képesek időre
befizetni egy számlát. Hiába a távszámla, hogy csak egy
gombot kelljen megnyomni a pc előtt ülve, akkor se.

Én szoktam kipiszkálni a gépből az IPTV leszereléseket.
Hogy megtaláljam az ügyfél értesítési telefonszámát,
ki kell nyitnom egy régebbi hiba, vagy létesítési jegyet.
Ilyenkor természetesen látom az összes előző jegyet is.
Kizárás, kizárásból vissza, kizárás, kizárásból vissza,
és így tovább. Általában az ötödik eset után lesz belőle
leszerelési jegy. Vagyis addig próbáljuk megtartani
az ügyfelet, hátha csak épp elfelejtette befizetni a csekket.

Meglehet, Te csak annyit érzékelsz az egészből, ami téged
érint, de a cég meg azt látja, hogy az általános fizetési
morál, hogy stilszerű legyek, a béka segge alatt van...

    Géza