[elektro-etc] dolgozgatunk....

[Acs Gabor]

Persze a márkaképviselet nem abban érdekelt, hogy ott egy szaki 
berhelgessen, sőt sok gyártó minőségvédelmileg elő is írja, hogy csak 
komplett egység csere lehetséges.

Így jártam én az Astra automata váltójának jeladójával. Valami horror 
pénzért akarták komplett cserélni, aztán úgy fél óra munkával sikerült 
úgy megjavítani, hogy évekig szolgált, amíg eladtam az autót (csak a 
rugóval nyomott érintkezők voltak már berágódva, ki kellet pucolni és 
újrazsírozni).


Gábor


2012.09.19. 14:45 keltezéssel, Xorn írta:
> Szintén ablakos. Villanyos redőny, napelemes, akkumulátoros. Akksi
> eldöglend. Tájékoztatás a márkaképviselettől telefonos megkeresésre:
> csak a komplett csőmotorral együtt, 38 ezer Ft, megrendelésre egy hét
> alatt megvan. Szétkaptam, mint Floki a lábtörlőt. Kiderült, hogy
> nemcsak szét lehet szedni, de láthatóan úgy tervezték, hogy könnyen és
> egyszerűen cserélhető legyen az akksipakk...
>
> Azután legyártattam 3 nap alatt az új pakkot, 9600 Ft-ért még a
> műanyag merevítőt is átrakták a régiről, plusz egyszer fél óra (elsőre
> nem tudtam, hogyan jön szét), meg egyszer 5 perc szerelés volt.
>
> Best regards,
> Andy
>
> 2012/9/19 János Zakó<janoszako at gmail.com>:
>> Magyar, nyílászárókat gyártó cég ügyfélszolgálatán hasonló mentalitás.
>>   - érdeklődő levelet nem tudja értelmezni
>>   - telefonos beszélgetés során emeli a hangját....
>> Köszönöm, marad a külföldi termék.
>>
>> 2012/9/18 Acs Gabor<levlista at e8e.eu>:
>>> Adott egy nemzetközileg működő, nagy elektronikai disztribútor. Kell tőlük 1
>>> db alkatrész (4eHUF), azt mondják, rendeljem csak meg nyugodtan a
>>> viszonteladójuktól, megkapom kevesebb szállítási költséggel, mert azok úgyis
>>> sokat rendelnek. Megrendelem múlt csütörtökön az árut, azt mondják kedden
>>> itt lesz. Ma van kedd, azt mondják elment a csomag Bukarestbe, úgyhogy majd
>>> pénteken. Mondom, akkor szóljanak már oda a disztribútornak, hogy gáz van,
>>> sürgősen küldjenek helyette másikat. Á, az nem úgy megy.
>>>
>>> Felhívom a disztribútort, hogy most akkor mi van. Hát, igen, elment
>>> Bukarestbe, majd jön. Mondom, gáz van, sürgős a dolog, vár az én vevőm,
>>> minden. Hát mondja meg neki -hangzik a jótanács-, hogy logisztikai probléma
>>> volt. Oké, de mi van akkor, ha én nem akarok más hibájából késni és
>>> magyarázkodni? Hát, csak ezt lehet, majd meg fogják érteni. Na és nem tudná
>>> felhívni az anyavállalatnál a mr. valakit, hogy gáz van, és sürgősen
>>> küldjenek egy másikat az alkatrészből?
>>> Innentől már emeli a hangját a beszédpartner: Uram, mi a viszonteladóval
>>> vagyunk jogviszonyban, őt tájékoztattuk. Ha akar, adjon le felénk egy másik
>>> rendelést, de az sem lesz itt pénteknél előbb, sőt.
>>>
>>> Hát, így megy ez, dolgozgatunk...
>>>
>>> --
>>> Gábor
>>>
>