[elektro-etc] UPC akció

[Xorn]

Biztos vagyok benne, hogy jogászilag alaposan körbejárták, hogy mi az
a minimum információközlési kötelezettség, amivel GVH és egyebeket meg
lehet úszni, de közben lehetőleg minél többen benézik, ha más nem, pár
hónapra. Az ügyfélszolgálatosoknak meg be lehet azt is adni, hogy jaj,
apróbb szervezési hiba történt, ezért most a gyorsabb ügymenet
érdekében utólag beépítünk ide egy funkciót... Amit ugyan hónapok óta
fejlesztettek és teszteltek, tudván tudva, hogy szükség lesz rá.

De ne legyen igazam, és legyen ez az egész csak egy konteo...

Best regards,
Andy

2012/10/19 Acs Gabor <levlista at e8e.eu>:
> Na oké, csak itt azért az indíték erősen eltérő -már ha tényleg van a
> UPC-nek ilyen gombja. Mert a Westel önvédelemből rakta ki, hogy a
> hajlékonyakkal ne lehessen megszívatni, a UPC-nek meg (persze ezt nem
> állíthatom, de ha...) előre ki kellett találni ezt az egész
> megszívatós-lehúzós rendszert, ami akár simán lehetne büntetendő is, azon
> felül, hogy mennyire inkorrekt és pitiáner.
>
>
> Gábor
>
>
> 2012.10.19. 15:50 keltezéssel, Xorn írta:
>>
>> Hehe...
>>
>> Anno Westelnél dolgozott cimbi mesélte, hogy jöttek a mindenféle
>> ezresért felfogadott hajlékonyokkal, hogy majd vesznek jól telefont
>> részletre a nevére, rajta nem tudják behajtani, mert meg sem találják,
>> embernek meg lesz ingyen telefonja.
>>
>> Kellett egy hitelképesség-vizsgálatot csinálni. Monitor,
>> formanyomtatvány, kitölt. A megfelelő mezőben a megfelelő értéket
>> kellett ilyenkor beállítani, ami valami olyan nevű volt, hogy ha látja
>> is a vevő, akkor se mond neki semmit, nem fog gyanút ez alapján. Így
>> azután a hiteligénylés végére az jött ki, hogy saaaaaaaaajnos, nem
>> hitelképes és nem kaphat hitelre telefont.
>>
>> Úgyhogy jól látod, bizony _van_ ilyen gomb.
>>
>> Best regards,
>> Andy
>>
>> 2012/10/19 Acs Gabor<levlista at e8e.eu>:
>>>
>>> Gondoltam ezt is megírom, így működnek a dolgok mifelénk.
>>>
>>> 1, UPC még tavasszal orrba-szájba reklámozza, hogy lehet csomagban,
>>> akciósan
>>> telefon/TV/Internet, ráadásul 3 hónapig ingyen ad 25Mbit-et. Nekem nincs
>>> szükségem a 25 megára, de mindegy, nem kér enni.
>>> 2, Az nem volt odaírva az óriásplakátra, hogy a 3 hónap után le kell
>>> mondnod, különben havi 1.830-at fogsz érte csengetni. De én olyan durvára
>>> szemfüles vagyok, hogy még a szerződéskötéskor mondtam a nőnek, hogy
>>> egyből
>>> kapcsolja is ki ezt az 'ajándékot', nekem nem kell. Azt mondta, nem
>>> lehet,
>>> csak akkor, ha már bekötötték.
>>> 3, Úgy is maradt a cucc, már letelt a 3 hónap, amikor eszembe jutott
>>> lemondani, így potyára ki is fizettem már valamennyit azért, amire semmi
>>> szükségem, és nem is használtam. Ez a lemondás történt augusztus 14.-én.
>>> 4, Ma kezembe kerül az aktuális számla, nézem mi a lóf. az a +25Mbit
>>> előre
>>> (!) 11.10-ig kiszámlázva??? -most, október közepén?
>>> 5, Hívtam a számukat, várnom nem is kellett sokat, csak negyed órát, mire
>>> humanoiddal tudtam beszélni a nyomkodások után. Azt mondja a nő, nem érti
>>> miért számláznak azóta is, mert a rendszerben ott van hogy lemondtam,
>>> biztos
>>> eddig tartott, hogy feldolgozzák. De már jóvá van írva a következő havi
>>> számlából 5.2xx Ft.
>>>
>>> Mi van? Ember! Ez itt a 21. század! Adatbázisok, meg minden, nem kézzel
>>> írják a számlát, nekem itt van augusztusból a visszaigazoló e-mail! És mi
>>> az, hogy a következő számlán jóvá van írva, amikor még a mostani
>>> számlámnak
>>> is csak a jövő héten van a befizetése, és a telefonálásaim csak a hónap
>>> végén lesznek elszámolhatóak?
>>>
>>> Nem-e lehetséges-e véletlenül-e, hogy van ott egy piros gomb a nő
>>> monitorán,
>>> amit meg köll nyomnia, ha a delikvens észrevette a számlán a 'tévedést'?
>>>
>>> --
>>> Gábor
>>>
>>
>