[elektro-etc] tajekoztatas

gyapo gyapo at freemail.hu
Sun Jan 29 11:40:58 CET 2012


> amugy nem lehetne idonkent uj topicot kezdeni ?

Kezdek ujat. :)

Szoval ez a torvenyek meg tajekoztatas tema. Van egy alapveto problema, 
a torvenyek keletkeznek-modosulnak, es errol az allampolgarok hogyan 
ertesulnek. Vajon eletszeru-e az, hogy mindenki olvasgassa a Magyar 
Kozlonyt?
Miert van az, hogy a multik teletomik a szines ujsagokkal a postaladat? 
Mert erdekuk, hogy odamenj es koltsd a penzed naluk. Az allamnak nem 
erdeke, hogy a polgarok tajekozottak legyenek az oket erinto 
torvenyekrol? Dehogynem. Akkor miert egy nem eletszeru csatornat 
biztositanak?
Mit lehetne tenni? Mindenkinek elkuldeni ingyen a MK-t sokba kerulne es 
nem lenne hatasos, senki nem olvasna el. NAV pl. kigyujti a hataridoket 
egy csomagba, ott konnyen meg lehet talalni mikor milyen bevallast es 
befizetest kell teljesiteni. Egy hasonlot el tudnek kepzelni az 
onkormanyzattol is, ujsaghoz, szamlalevelhez, reklamhoz csatolva szinte 
ingyen el tudna juttatni minden postaladaba az aktualis valtozasokat, 
amik valamilyen kotelezettseggel jarnak, hataridosek stb.
De lehetne erre internetes megoldas is, konnyen attekintheto, 
csoportositott, es valami olyan egyszerusitett, hogy "szeretnem eladni a 
hazamat", es kapok egy emailt, amiben ossze van foglalva az osszes 
teendo. Vagy nincs meg ilyen szinten a AI?
Az igaz, hogy foltettem egy kerdest a NAV-nak emailben, 2 het mulva 
valaszolt egy olyat, hogy az minden volt csak nem valasz, egy nagy 
hablaty. Bementem szemelyesen, megkerdeztem az ugyfelestol, nem tudja, 
telefonalgat, masik ugyfelest kerdez, kerjek irasbeli allasfoglalast. 
Basszus, akkor miert nem az ul be ugyfeleket tajekoztatni, aki az 
irasbeli valaszt megirja?
Valamit tenni kellene, mert az marhara nem jo, hogy a torvenyeket 
mindenkinek be kell tartani, csak eppen nem tudjak, hogy mik azok.

Udv.: gyapo



More information about the Elektro-etc mailing list