[elektro-etc] szolgáltatás korlátozása május 1-én externetnél? más szolgáltatóknál?

[cst]

április 27-én pénteken tudtam postán feladni az enternet-es
előre fizetendő májusi ADSL számlát (eredetileg ápr. 20-i határidő)

az ügyfélszolgálat
április 27. pénteken 17h-tól
május 2-án szerdán 9h -ig érdemileg elérhetetlen

a faxketyerémmel szombaton átküldtem a faxszámukra
(szkennerem most nem működik)

a szolgáltatók hogyan oldják meg, mit csinálnak egy május 1-i munkaszüneti
keddi nappal?

akinek 27-én pénteken délelőtt szkennelve vagy faxon nem érkezik bejelzés,
azokat "díjhátralékos" jelzéssel május 1-én egy autómatával lekapcsolják?
"szolgáltatás  korlátozás"?

és a "szokásos" 2000HUF pluszpénzt is kérik, ha a én április 28-án
"leigazoltam", de ők május 2. előtt nem dolgoznak?

vagy az utána jövő munkanapon a 4nap alatt beérkezett igazolások
feldolgozása után van "szolgáltatás  korlátozás"?