[elektro-etc] Nem a gazdaság miatt...

[Kovács József]

Az ÜGYFELEKEKL van alapvetően baj.

Azt hiszik, hogy
a hivatal TANÁCSADÓ iroda
és a hivatalnok tanácsadó...

Pedig lókukit!
Nekik CSAK annyi a dolguk, hogy az eléjük tett adatok alapján döntsenek.
A sok bugyuta-felkészületlen ügyfél meg tőlük várja
a saját problémája feltárását és megoldását is.

Évekig dolgoztunk bogármesteri hivatalokban rendszergarázdaként.
Elképesztő volt látni közben a sok hülye-értetlen ügyfelet.
Szóval az ügyfél vadászatra is volna igény :-)

Mert, igaz, hogy az ügyintézők nagyobb fele is eléggé nulla.
De, az ügyfelek legalább 80%-a is igazi agyatlan barom...

A saját ügyében kicsit is felkészült ügyfélnek, viszont
általában nem szokott gondja lenni a hivatallal, mert tudja, hogy
az nem tanácsadó hely... hanem csak döntéshozó-regisztráló szerv.

KJ

2011.12.26. 15:18 keltezéssel, jhidvegi írta:
> charles hoss wrote:
>
>> lehet hogy nincs vadaszideny ocsmanyirodai droidokra - de igeny , az
>> lenne ra .
>
> Mi a bajotok ezekkel? Egész jól dolgoznak - ebben a kerületben.
> Kifejezetten kedves embereket is ismerek közülük, meg kötözködőset is,
> de a feladatot legutóbb csak kénytelen volt megcsinálni.
>
> Szerintem ezekkel nem kell egyáltalán foglalkozni, nem velük van a baj.
> Nyűgösek is lehetnek, várható létszámleépítés, bizonytalan egzisztencia,
> kinek lenne jókedve?
>
> hjozsi
>