[elektro-etc] CIB netbank szivas

[BEREGNYEI Balazs]

Hali,

Ma vettem eszre netbankon, hogy eltunt egy lekotott betetem. Netbankon 
keresztul irtam nekik, hogy nezzenek utana.

CIB valasza: azonositanom kell magamat. Goto telefon vagy szemelyesen a 
bankfiok.

BB valasza: netbankon keresztul azonositottam magam, ahonnan penzt is 
tudok manipulalni. Ennel jobban miert azonositsam magam?

CIB: a netbank csak emailt kuld, az meg nem biztonsagos, tehat 
azonositsam magam.

BB: talaljanak ki valami ugyfelbarat megoldast, mert a telefonos kodot 
elhagytam (sose hasznaltam, mert van netbank), bemenni pedig csak akkor 
fogok, ha megszuntetem a folyoszamlamat. Kuldjenek sms-ben ertesitot a 
regisztralt telefonszamomra, vagy postan egy idoszaki egyenleget.

CIB: sms-ben nem tudnak, postai idoszakihoz pedig szinten kell azonositas.

BB: koszonom, keresek masik bankot, ahol netbankon keresztul segiteni is 
tudnak, es nem kell egyeb csatornan keresztul azonositosdit jatszani.

Szoval: ajanljatok bankot, ami tudja ezt a kurva bonyolult feature-t! :)
Eleve kizart bankok, ahol mar mondtam fel folyoszamlat hasonlo balfaszkodas miatt:
OTP, Erste.

Koszi,
BB