[elektro-etc] T-szerződés

[Acs Gabor]

Amiről múltkor Dexter írt.
Felhívtam a T-t, megkérdezni mi van a céges, 2 éves hűségszerződéssel (az a csomag, amikor magasabb havidíjat fizetsz, így cégen belül a telefonok ingyen hívhatják egymást).

Azt mondja, a lejárat után meghosszabbodik magától újabb 2 évre. Eddig ércsük.

-és mikor lehet felmondani?
-lejárat előtt 60 nappal.
-és az enyém mikor jár le?
-június 3.-án.

Ezen a ponton le is tehettem volna a telefont, mondván mindent tudok. Hát, mondom csak így magamnak, azért mégis visszakérdezünk, mintha hülyegyerek lennénk:

-jól értem, hogy április 3.-a és június 3.-a között bonthatom fel?
-nem. április 3.-a előtt kell.

Hoppá, akinek csak április 4.-én jut eszébe, hogy rákérdezzen a dologra, az elbukta.

-és mi történik, ha június 4.-én akarom felmondani?
-akkor kötbért kell fizetnem.
-és mennyi a kötbér?
-telefononként százezer. Mivel csak minimum 3 telefonra lehetett kötni ezt a szerződést, így minimum 3 százas lesz.

Hoppá-hoppá! Miért kell ezt egyáltalán két évre aláírni, hiszen nem kedvezményes vásárlásról volt szó! És hamár letelt a két év, miért lesz újra kettő? És mit kötbéreznek ilyenkor? És miért pont egy százas? Mert az olyan nagy szám? Vagy abban sok a nulla?

Ez a szerződés szerintem minden ismert szerződést felülmúl átverésben, versenyhivatal után kiált! Hol van ez kiírva az óriásplakátokon? Miért szedhetnek ők a céges ügyfeleiktől ilyen extrahasznot, ha pl. megszűnik egy vállalat, amikor ezért a pénzért semmilyen szolgáltatást nem adnak, az ingyen egymáshívást, meg a kedvező percdíjat a magas alapdíjjal bőven megfizettetik?

Itt jutottam arra, amit Dexter írt. A szolgáltatással nincs bajom, ezer éve az ügyfelük vagyok, de ezt olyan fokú pofátlanságnak tartom, hogy erősen elgondolkodtam a szolgáltatóváltáson.

Ja, még valami. Végül megkérdeztem a nőtől, hogy érdemes-e felmondani a szerződést, lett-e kedvezőbb csomag azóta? Azt mondja, kijött ugyanennek az extra változata, aminek most akciósan felébe kerül a havidíja, és a percdíja is alacsonyabb. Felmondás nélkül át lehet váltani a régiről erre. Nos, ezt sem mondta senki, ha nem veszed észre véletlenül, akkor maradsz a régiben.


Gábor